HƯỚNG DẪN MUA HÀNG VÀ THANH TOÁN

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách hàng đến với website chúng tôi.

Khi quý khách hàng truy cập vào trang website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

Quý khách hàng vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của chúng tôi!

2. Hướng dẫn sử dụng Website

Khi vào web của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

3. Hướng dẫn mua hàng

Bước 1: Để mua hàng trên website, khách hàng sẽ truy cập ngoinhadinhduong.com hoặc nutifoodshop.com.

Trang chủ của website hiện ra, khách hàng vào từng Danh mục sản phẩm hoặc tham khảo các phần sản phẩm bên dưới để lựa chọn sản phẩm muốn mua

Bước 2: Chọn sản phẩm muốn mua để xem toàn bộ thông tin sản phẩm bao gồm:

Tên sản phẩm
Giá sản phẩm
Quy cách
Mô tả sản phẩm

Chọn Quy cách muốn mua và chọn Mua ngay

Lưu ý:

Nếu khách hàng muốn tham khảo thêm sản phẩm khác có thể chọn Thêm vào giỏ để chờ thanh toán

Bước 3: Để tiến tới thanh toán, khách hàng ấn vào biểu tượng Giỏ hàng ở góc trên bên phải màn hình à Chọn Xem giỏ hàng

Tại đây thông tin toàn bộ sản phẩm khách hàng cần thanh toán sẽ hiện ra nhấn chọn Thanh toán

Bước 4: Khách hàng khách hàng cập nhật các thông tin giao hàng bao gồm:

Họ và tên
Email
Số điện thoại
Địa chỉ - nhấp chọn Tỉnh/Thành, Quận/Huyện, Phường/Xã
Chọn mã giảm giá

Sau khi cập nhật xong thông tin khách hàng chọn Tiếp tục đến phương thức thanh toán

Bước 5: Tại Phương thức thanh toán khách hàng lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp và chọn Hoàn tất đơn hàng

Sau khi hoàn tất đơn hàng sẽ được hệ thống xác nhận đặt hàng thành công và nhân viên Nutifood sẽ tiến hành xử lý đơn để giao đến khách hàng.

HƯỚNG DẪN THANH TOÁN

1. Thanh toán bằng hình thức Internet Banking.

Khi chọn phương thức thanh toán: Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản sẽ chuyển khi xác nhận đơn hàng sẽ đến màn hình thông tin thanh toán:

Bước 1: Mở Mobile hoặc Web Banking

Bước 2: Chọn hình thức Chuyển tiền bằng số tài khoản

Bước 3: Nhập đầy đủ, chính xác số tiền và thông tin thanh toán

Bước 4: Hoàn thành việc thanh toán.

Hệ thống thông báo hoàn thành quá trình thanh toán bằng dịch vụ internet banking của ngân hàng.

2. Thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ quốc tế Visa, Master, JCB (Miễn phí).

Khi chọn phương thức thanh toán Thanh toán qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ quốc tế khi xác nhận đơn hàng hệ thống sẽ mở lên popup của cổng thanh toán.

Bước 1: Quý Khách nhập Số thẻ của mình vào ô Số thẻ, hệ thống sẽ tự nhận diện loại thẻ mà Quý khách sử dụng

Nhập đầy đủ thông tin thanh toán:

- Số thẻ (gồm 16 số in trên thẻ, không nhập khoảng trắng).

- Ngày hết hạn (in trên thẻ).

- CVV, CVC (mã số bảo mật, gồm 3 chữ số in dạng nghiêng ngược trên mặt sau của thẻ).

Nhấn nút “Xác nhận”.

Bước 2: Sau khi nhấn nút xác nhận quý khách sẽ chuyển đến màn hình xác nhận thông tin thẻ

Có hai hình thức xác nhận là SMS hoặc Email của SĐT hoặc Email của quý khách khi đăng ký thẻ.

Khi chọn xong hình thức xác nhận quý khác nhấn vào Submit.

Bước 3: Nhập mã xác thực được gửi về email hoặc SĐT:

Khi nhập xong mã xác thực được gửi về email hoặc sđt quý khách nhấn vào Submit

Bước 4: Hoàn thành việc thanh toán.

Hệ thống thông báo hoàn thành quá trình thanh toán bằng dịch vụ internet banking của ngân hàng.

3. Hướng dẫn thanh toán bằng VNPay.

Khi chọn phương thức thanh toán Thanh toán bằng VNPay khi xác nhận đơn hàng sẽ đến màn hình thanh toán của cổng thanh toán VNPay

4. Thanh toán quét mã VNPay.

Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking trên điện thoại. Nếu chưa có thì bạn tải ứng dụng Mobile Banking của ngân hàng bạn đang sử dụng về điện thoại sau đó đăng nhập.

Bước 2: Trong mục thanh toán, chọn vào tính năng QR Pay đã tích hợp sẵn trong ứng dụng (Lưu ý: QR Pay chỉ có sẵn trong ứng dụng của những ngân hàng có liên kết với Vnpay).

Bước 3: Quét mã Vnpay để tiến hành thanh toán.

5. Thẻ ATM và tài khoản ngân hàng, Thẻ thanh toán quốc tế.

Bước 1: Chọn thẻ của khách hàng đang sử dụng để thanh toán (lưu ý tài khoản ngân hàng của quý khách có Internet Banking)

Bước 2: Qúy khách có thể quét mã Qr trên ứng dụng internet banking ngân hàng của quý khách hoặc nhập thông tin thể để thanh toán

Bước 3: Hệ thống sẽ gửi mã xác thực về SĐT đăng ký ngân hàng của quý khách

Qúy khách nhập mã xác thực và hoàn tất thanh toán.

6. Hướng dẫn thanh toán bằng Payoo

Khi chọn phương thức thanh toán Thanh toán bằng Payoo khi xác nhận đơn hàng sẽ đến màn hình thanh toán của cổng thanh toán Payoo

4. Thanh toán quét mã Payoo.